系统组成：

信息网络系统是指利用先进的通讯技术、计算机技术、对各种办公事务有关信息进行采集、加工、传递和保存，从而提高办公效率和质量或进行辅助策略的人机信息处理系统。

（1）系统层次

按照目前的处理技术能达到的功能，信息网络系统有3个层次

Ø事务处理层是系统的最高层，包括文字处理、表格处理、收发文件、电子邮件等日常例行办公事务等。

Ø信息管理层以较大的数据库作为结构的主体，以实现事务管理和信息管理等功能，是建立在数据库和事务型信息网络系统之间的纽带。

Ø决策支持层是利用数据库和系统实时提供的数据，对各种试验和方案进行比较和方案优化，辅助决策者进行决策。

（2）系统分类

Ø政府型。

Ø生产企业型。

Ø流通企业型。

Ø事务型，如民航订票系统。

Ø案例型，如检察院的诉讼系统。

Ø专业型，如设计院的计算机辅助设计。

Ø机房型，如卫星发射中心信息网络系统。

Ø事业型，如研究院所的信息网络系统。

系统的特点：

   （1）以通信卫星和其他信息设备为基础，将采用声音之类连续变化信号的通信网络转变为采取数字形式的数字通信网络；

   （2）将数据通讯、电话通讯、传真通讯、视频通讯加以综合，提高了网络的通讯效率；

   （3）该系统的收费标准从时间单位过渡到传送信息单位，并对远近距离的价格差作了大幅度的调整。其作用在于提高办公室自动化服务质量，降低其成本。其发展方向是提高民用通讯线路的性能，使服务内容多样化，进一步提高服务质量，实现电话网的数字化，将非电话线路、图像通讯线路与电路网结合起来。